Enfoque Sistémico
Sin dudas, enfocarnos para evitar la propagación del virus es fundamental. ¿Qué es salud?. ¿La física, la mental, la espiritual, la social?.
¿Y los aspectos económicos, pueden descartarse?. ¿Es realmente Salud vs Economía?, ¿la economía no influye en la salud? ¿Y viceversa?
¿Es un problema sólo de salud o de economía?. ¿Cuestiones sociales, culturales, laborales y de educación, no influyen?
Evidentemente, enfocarnos en salud solamente, no alcanza.
¿Cómo estará tu personal?, ¿y vos?, ¿continuarán con la misma eficiencia que antes de la crisis (pandemia)?, ¿si disminuyen en su eficiencia, cómo influirá ello en el clima laboral, en sus relaciones?, ¿y en los clientes?, ¿seguirán requiriendo los mismos productos y servicios? ¿se acostumbraron a recibir todo en su domicilio?, ¿cómo influirá ello en tu empresa?. ¿La disminución de las ventas, es sólo por el contexto?, ¿No hay alguna responsabilidad de la empresa?, ¿al menos, para disminuir los efectos negativos?, ¿se buscó alternativas?
Tendremos que adecuarnos a comprender la realidad como un todo complejo, de variables interrelacionadas e integradas, influyéndose unas con otras.
La satisfacción de clientes, el bienestar de nuestra gente, las herramientas y tecnologías de gestión y producción adecuadas, el clima laboral, el ambiente, la cultura organizacional, etc., mejoran la eficiencia de cada uno, de todos y de la empresa.
Equipo Dirección y Gestión 